Правила возврата товара

Интернет-магазин Zapchasti-Nasosov.ru ценит выбор Покупателя и благодарит за приобретенное оборудование. В случае отказа Покупателя от товара Интернет-магазин производит возврат его стоимости, однако существует ряд условий при возврате товара:

1. Отказ от покупки

• Покупатель произвел оплату Товара и отказался от него до момента передачи Товара курьеру или Службе доставки - возврат производится в момент обращения Покупателя;
• После оплаты и передачи Товара курьеру или Службе доставки, но до передачи Товара самому Покупателю - возврат средств за Товар производится в момент поступления Товара на склад Продавца за вычетом оплаченной Покупателем стоимости доставки;
• По истечении 7 дней хранения Товара в Пункте выдачи Службы доставки BoxBerry Товар признается возвратным – возврат средств за Товар производится в момент поступления Товара на склад Продавца за вычетом ранее оплаченной Покупателем стоимости доставки;
• В течение 14 дней после передачи Товара Покупателю – возврат осуществляется за счет Покупателя, возврат средств Покупателю за вычетом ранее оплаченной Покупателем стоимости доставки Продавец-Покупатель производится при поступлении Товара на склад и при отсутствии на нем следов использования и механического повреждения; при обнаружении следов использования и механического повреждения возврат средств Покупателю не производится, такой Товар может быть повторно отправлен Покупателю на условиях самовывоза или через Службу Доставки BoxBerry за счет Покупателя.
• Возврат Товара при выявлении дефектов в течение гарантийного срока 12 месяцев – возврат Товара на склад Продавца осуществляется за счет Покупателя и только на основании акта организации, выявившей дефект. В случае подтверждения брака Продавцом, производится возврат средств Покупателю, включая стоимость ранее оплаченной доставки Продавец – Покупатель, либо осуществляется отправка качественного Товара за счет Продавца через Службу Доставки BoxBerry; в случае, если брак не подтвержден Продавцом - возврат средств Покупателю не производится, такой Товар может быть повторно отправлен Покупателю на условиях самовывоза или через Службу Доставки BoxBerry за счет Покупателя.

2. Требования к возвращаемому товару:

• наличие оригиналов платежных и отгрузочных документов, подтверждающих приобретение товара;
• неповрежденная упаковка;
• сохранение товарного вида и потребительских качеств товара, без следов использования и механического повреждения;
• наличие маркировки/фабричных ярлыков.

В случае несоблюдения одного/нескольких вышеперечисленных условий Продавец оставляет за собой право отказать в возврате/обмене товара.

Внимание: не подлежит возврату товар, не являющийся складской позицией и реализованный по индивидуальному заказу Покупателя!

Для возврата товара вы можете обратиться к менеджеру магазина по тел. 88001000077 в рабочее время Пн-Чт с 9.00 до 18.00, Пт: с 9.00 до 17.00

Возврат денежных средств осуществляется наличным/безналичным расчетом в соответствии с изначальной формой оплаты в срок до 10 рабочих дней. Конечный срок поступления денежных средств Покупателю зависит от платежных систем банков и может составлять до 30 дней.